개인정보처리방침

개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)

본에니어그램은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회원가입 및 서비스 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하고자 하오니, 내용을 자세히 읽으신 후 동의해 주시기 바랍니다.

1. 수집·이용하는 개인정보 항목

회사는 원활한 회원가입, 에니어그램 진단, 결과 분석, 상담 및 고객 응대 등을 위해 아래의 개인정보를 수집하고 있습니다.

(가) 필수 회원정보

수집하는 개인정보 항목: 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 닉네임(또는 성명), 연락처(휴대전화 번호) 등 암호화된 이용자 확인값(CI)

수집 및 이용 목적: 서비스 이용을 위한 본인 식별, 회원가입 의사 확인, 계정 도용 방지, 비밀번호 재설정 등 회원 관리 업무를 처리하기 위함입니다. 또한, 서비스 이용 과정에서 발생하는 주요 공지 사항 전달과 고충 처리 및 고객 문의에 대한 신속하고 정확한 답변을 제공하기 위해 이용됩니다.

보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시까지 보존하되, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.

(나) 서비스 이용 정보 (필수 수집)

수집하는 개인정보 항목: 에니어그램 성격 유형 진단 데이터(문항 답변값 및 최종 성격 유형 결과), 관계 분석 매칭 데이터, 심리 상담 및 코칭 관련 상담 기록

수집 및 이용 목적: 본에니어그램의 핵심 서비스인 개인별 맞춤형 성격 분석 보고서 생성, 타인과의 관계 분석 및 매칭 솔루션 제공, 전문 상담 연계 등 계약된 서비스를 원활하게 이행하고 제공하기 위함입니다. 본 데이터는 회원의 고유한 성향을 분석하는 데 필수적인 정보로 활용됩니다.

보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시까지 보존합니다. 단, 개별적인 진단 이력 확인 및 지속적인 사후 관리(이전 진단 결과와의 비교 분석 등)를 위해 회원이 계정을 유지하는 동안 계속해서 보유 및 이용됩니다.

(다) 자동 생성 정보

수집하는 개인정보 항목: 서비스 이용 기록, 웹사이트 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속한 기기의 IP 주소, 불량 이용 기록

수집 및 이용 목적: 시스템의 비인가 사용 및 불법적인 부정 이용 행위를 방지하여 안전한 서비스 환경을 구축하기 위함입니다. 아울러, 사용자의 접속 빈도 파악, 메뉴별 이용 행태 통계 분석 등 플랫폼 서비스 품질 개선 및 사용자 맞춤형 웹 환경 최적화를 위한 기초 자료로 활용됩니다.

보유 및 이용 기간: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 최대 3개월 동안 보존 후 지체 없이 파기합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용되며, 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

서비스 제공 및 계약 이행: 본에니어그램 성격 진단 프로그램 구동, 진단 결과 보고서 발행, 맞춤형 상담 및 관계 분석 서비스 매칭, 유료 결제 서비스 제공 및 정산

회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 의사 확인, 연령 제한 서비스 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존

서비스 개발 및 통계 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 (이 경우 개인을 식별할 수 없는 익명화된 데이터 형태로만 처리됩니다)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

웹사이트 방문 기록 (접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)

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